Diferentes maneras de negociar

Todos los días negociamos. Las ideas sobre negociación se desarrollan en función al carácter de las personas, a sus conocimientos, a sus aspiraciones, y por supuesto a sus habilidades.

Cada persona tiene su manera peculiar de negociar, resultado de las experiencias de su vida familiar, de sus relaciones con sus amigos y vecinos, a lo largo de su vida desarrolló una manera peculiar de manejar conflictos y por supuesto de negociar.

Según un estudio de un grupo de psicólogos de Harvard, MIT y Yale indican que las sensaciones táctiles influyen en los juicios sociales y en las decisiones finales. Es así por ejemplo que el tacto, tamaño y textura de una silla puede ser un detalle crítico para sostener una negociación.

Las investigaciones señalan que el tacto es el primer sentido que desarrolla el ser humano al entrar en contacto, con la madre, y puede continuar siendo el pilar sobre el que asientas sus juicios sociales. Según Christopher Nocera, del departamento de psicología de Harvard y coautor del estudio “las personas asumen que la explosión de cosas nuevas se produce principalmente a través de los ojos, un beso, un apretón de manos al conocer a alguien “pueden tener una influencia crítica, de manera inconciente”.

Las tácticas táctiles se perfilan como una nueva herramienta estratégica para las comunicaciones y la influencia social. Nocera reconoció “el irrefutable poder informativo de la visión” pero aseguró que cuando uno se enfrenta a un desconocido suele acercarse con un brazo extendido y una mano abierta, preguntando ¿Puedo ver eso? “esta respuesta sugiere que la investigación no se limita a la visión, sino a la suma de integración de ver, sentir, tocar, manipular el objeto desconocido”.

De una manera general hay dos maneras de distinguir dos escuelas de negocios: la tradicional y la integrativa (o la nueva teoría de negociación).

a) La primera es esencialmente un proceso de regateo, en el que se pone énfasis en la distribución de lo que se negocia, bajo el supuesto de lo que uno gana lo pierde otro.

b) La nueva teoría de la negociación trata de redefinir el problema mediante un intercambio de intereses para conseguir una ampliación de resultados en la negociación. Una ayuda vital es el uso de las computadoras portátiles que se han convertido en el conector principal del mundo de los negocios, se puede hablar con cualquiera en cualquier lugar del mundo con la conexión inalámbrica. Así, los ordenadores portátiles se han convertido en la herramienta principal para llegar a muchas personas.

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