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Entradas con la etiqueta ‘clientes’

Un plan de negocios, además de ser un documento que te ayuda a tener éxito en tu emprendimiento, es un mapa que guía al emprendedor en la dirección correcta y permite hacer ajustes. Para esto es fundamental conocer los elementos clave que debe contener todo plan de negocios:

• Analice  la compañía, explique en qué consiste la empresa y qué productos o servicios ofrece.
• Analice el sector de negocios, defina cómo se encuentra la industria en cuestión y añada las oportunidades existentes en el mercado.
• Analice el cliente, realice una investigación de mercado del público objetivo: edad, sexo, nivel socioeconómico, personalidad, hábitos de consumo, entre otros.
• Analice la competencia, defina quién es la competencia directa e indirecta; describa sus características, sus fortalezas y debilidades y qué ofrece nuestro negocio a diferencia de ella.
• Establezca un plan de marketing, la estrategia de precio, promoción y distribución del producto o servicio. Se deben definir los canales y medios de comunicación a utilizar y la frecuencia de impactos.
• Construya un plan operativo, describael funcionamiento de la empresa.
• Organice su equipo de Management, haga unorganigrama con los puestos, saldos y responsabilidades de cada miembro del equipo.
• Realice proyecciones financieras a corto, mediano y largo plazo. Establezca los gastos fijos y la rentabilidad de la empresa.
• Incluye el apéndice, todos los anexos pertenecientes a la investigación previa.
• Además debes tener en cuenta que la presentación de tu plan de negocios le dará credibilidad a tu empresa, por lo que debes evitar ciertos errores como subestimar a la competencia o sobre estimar el tamaño del mercado objetivo.

Una idea de negocio es lo primero que se necesita para crear empresa. Es una descripción corta y específica de lo que será su negocio. Es encontrar un enfoque diferente o un concepto que todavía no haya sido explotado en el mercado.

Debe haber algún producto o servicio que las personas si estarían dispuestos a comprar y al mismo tiempo su precio debe ser mayor a los costos de su elaboración para que le pueda producir ganancias. Usted debe analizar si tienes las capacidades específicas para llevar a cabo esta idea de negocio.

Estas son algunas preguntas que deberá considerar para su idea de negocio:

- ¿Se puede hacer mejor un producto que ya existe en el mercado? Más resistente, más cómodo, con más variedades en modelos, tamaños y colores, entre otros.

- ¿Se podría prestar mejor un servicio? Más rápido, más completo, con mejor atención al cliente, personalizado, etc.

- ¿Se podría reducir el costo de fabricación del producto o prestación del servicio?

- Insumos a menor costo, personal y/o maquinaria más productiva, alianzas con proveedores y distribuidores, economías de escala en producción.

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A pesar de la que está cayendo y de una crisis que no termina, el turismo de negocios se erige como uno de los segmentos menos dañado por la coyuntura económica actual y ya emite signos de recuperación.

Recientes estudios así lo aseguran y diversos expertos confirman que es una vía a explotar por las empresas por su palpable capacidad para generar riqueza.

Para reforzar el hecho de que se trata de un turismo necesario, más en los tiempos que corren, un ejemplo: por cada dólar que se invierte en viajes de empresa, el volumen de negocio de la compañía se incrementa en una media de 12,50 dólares y el beneficio, en 3,80 dólares, según se desprende de un informe elaborado por la consultora Oxford Economics en Estados Unidos.

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Los clientes resultan ser el alma de todo negocio por ello es necesario estar regularmente preparando productos que cubran todas las necesidades que demanda. Para ello es recomendable conocer que hacer para que sus productos sean los preferidos por sus clientes; hay cinco estrategias que contribuirán a estar en la línea de los productos favoritos por su cliente.

Si no hay conocimiento suficiente sobre cuáles son los productos que más adquieren, es necesario que se ponga en la tarea de identificar, cuanto antes posible, este patrón en los clientes para de esta forma poner a trabajar una estrategia efectiva para ayudar al crecimiento de su negocio.

¿Cómo se logra?

Todo está en la capacidad que se tenga para investigar nuevos mercados donde los artículos generen mayores ganancias y que mirando hacia el futuro se aporten ingresos superiores.

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El economista mexicano Ariel Coro comentó en alguna oportunidad que cuando habla con dueños de pequeños negocios y le preguntan cuáles son las tendencias que tienen que observar en los próximos años para mantenerse competitivos en sus negocios siempre les responde lo mismo: Móvil, móvil y móvil.

Aunque el marketing en teléfonos móviles todavía está en su infancia, se espera que en los próximos años crezca significativamente ya que otros vehículos para llegarles a los clientes están abarrotados de opciones.

Coro dice que cada día le hace menos caso a los e-mails que le llegan promocionando negocios y hasta especiales, pero que lo asume diferente en su teléfono móvil. Esta es una plataforma nueva y como todo lo novedoso, la curiosidad muchas veces nos hace actuar.

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Existe una  actividad muy reconocida en el campo comercial de tendencia mundial que cada vez más va tomando más auge,  es la comercialización de productos por venta directa, convirtiéndose en una valiosa alternativa frente a los canales tradicionales.

La venta directa consiste en la comercialización de productos a través de contacto personal de los vendedores independientes con los clientes o consumidores, se le ha denominado “Negocio de gente”.

Los productos se ofrecen en hogares, lugares de trabajo, en reuniones de amigos, por medio de un catálogo o por demostración; siempre fuera de locales comerciales y su única publicidad es el voz a voz que hacen sus clientes.

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